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首頁(yè) >> 客戶服務(wù)快速通道   服務(wù)政策 　 華鴻匯德（北京）信息技術(shù)有限公司自成立以來(lái)堅(jiān)持的"用戶至上"的服務(wù)理念，建立了一支具有專業(yè)技術(shù)水平，高效、規(guī)范運(yùn)作的技術(shù)研發(fā)和服務(wù)隊(duì)伍。我們的服務(wù)人員不僅具有專業(yè)化的技術(shù)水平，而且具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，用戶無(wú)論出現(xiàn)何種問(wèn)題，都能享受到精誠(chéng)、快捷、完善的人性化服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。   服務(wù)承諾 1、售前為客戶提供實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的咨詢及規(guī)劃方案。 2、售中為客戶提供技術(shù)咨詢及選型指導(dǎo)，幫助客戶確定最優(yōu)的配置方案。 3、公司產(chǎn)品一律免費(fèi)保修。 4、公司產(chǎn)品軟件免費(fèi)升級(jí)。 5、公司不定期舉行培訓(xùn)班，免費(fèi)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。 6、公司為每個(gè)客戶建立客戶服務(wù)檔案，對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤記錄。 7、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間： Email和論壇發(fā)貼在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。   售前服務(wù): 電話：010-51551268 Email：Sales@huahonghd.com 定制服務(wù): 電話： 010-51551268 Email：Sales@huahonghd.com 售后服務(wù): 電話：010-51551238 Email：Sales@huahonghd.com